寶輝當舖台中免留車

記者方昱翔、朱怡寧、張峻德／台北報導都會女聲近幾年都重返螢光幕，像是陳潔儀跟周蕙的情歌是老歌迷的回憶，而江美琪則是出道滿20年，要發新單曲還要辦首場售票演唱會。▲江美琪清唱成名曲「愛哭鬼」。江美琪：「我是愛哭鬼，我要哭掉對你的思念。」主持人點到就馬上清唱成名曲「愛哭鬼」，她是江美琪，1999年參加選秀節目被音樂人姚謙相中簽約，發新專輯就受到關注，成為「都會女聲」代表，創造不少經典歌曲。▲江美琪精典歌曲「親愛的你怎麼不在我身邊］。（圖／翻攝自藍色點唱機 YouTube）其中這首「親愛的你怎麼不在我身邊」MV女主角是還沒出道的楊丞琳，可見江美琪有多資深。明年出道就要滿20年，發了新單曲，也終於要辦首場售票演唱會。▲江美琪出道20年，即將舉辦第一場售票演唱會。（圖／翻攝自江美琪 Maggie Chiang YouTube）江美琪：「就是我，其實我出道差不多20年，明年啦明年就20年，然後這好像我人生當中第一場的售票演唱會。對，其實經歷過這麼多年，我曾經也會覺得怎麼一直都沒有個演唱會，我其實心裡會有很多的期待然後跟遺憾，但是我覺得終於到了這20年，對我來說是一個最美好，然後最成熟的階段，去辦一個售票的演唱會。」趁出道20年辦演唱會，不但圓夢也彌補遺憾。回顧這20年，江美琪要感謝過去的自己。江美琪：「這20年其實對我來說，像這一次演唱會叫『我愛江美琪』，我覺得有點在向過去的自己，然後有點像是謝謝她。」▲陳潔儀的「喜歡你」紅遍兩岸三地。（圖／翻攝自海蝶音樂太合音樂 Taihe Music YouTube）而1990年代的「都會女聲」，還有新加坡歌手陳潔儀。陳潔儀：「我喜歡這樣跟著你，隨便你帶我到哪裡，你的臉慢慢貼近，明天也慢慢地慢慢清晰。」陳潔儀的這首「喜歡你」紅遍兩岸三地，至今還是被傳唱不停。歌紅人更紅，卻在2007年巔峰期，選擇引退跑去當公關，令粉絲相當震驚，直到2014年決定復出，先上選秀節目證明實力，2016年發了專輯重唱當年的經典「心動」。▲陳潔儀表示，她會永遠愛音樂。「心動」撫慰不少受傷的心，讓人聽到眼框泛淚。如今帶著新作品還有音樂會跟大家見面。陳潔儀：「我跟你說，當人家問我說我會唱到幾歲，我都會說其實我永遠都會愛音樂，可是我覺得我會唱到，我覺得我自己覺得唱得不是那麼好，自己那一關過不了應該就會停。（你不要這樣講）你明白我意思嗎？（我懂我懂）那是沒有數字的。」▲陳潔儀在辦公室走動唱歌。永遠愛音樂，但會不唱到不能唱為止。除了新歌宣傳還不忘唱這首經典。親民的在辦公室直接走動唱歌，展現好歌喉。而另一位都會女聲周蕙，輕柔的療癒情歌更是大家的回憶。▲周蕙的經典歌曲「好想好好愛你」。（圖／翻攝自福茂唱片 YouTube）這幾年除了發專輯，之前還開了音樂會，當時一票難求，演唱成名曲時更讓台下尖叫聲不斷。從前的都會女聲近幾年都重返螢光幕，各個都俠著資深唱將的身分，要用歌聲再次征服觀眾們的耳朵。（整理：實習編輯蔣季容）更多三立新聞網報導康康低潮求還錢！他好心借錢反被追債楊丞琳還原三人行婚 瓊瑤含淚曝內幕小S爆遭限酬令降薪 他：我俗擱大碗「輸不起」連環轟炸！徐乃麟又崩潰了

國民黨高雄市長候選人韓國瑜聲勢高漲，除了和館長直播熱度爆表外，藝人沈玉琳和命理師詹惟中也特地在節目中突擊韓國瑜國民黨高雄市黨部辦公室，並參觀他暫住的房間，不僅坪數出乎意料地小，房間內只放了一張單人床、書桌和三層櫃，甚至還得自己手洗衣服，讓網友看了笑回「就跟北漂青年一樣克難！」沈玉琳和詹惟中突擊韓國瑜辦公室，不料才一踏進辦公室內，詹惟中就分析是「小人累累的風水格局」，但是改了之後將「立於不敗之地」。此外，節目中也曝光韓國瑜去年上任主委時，為了省錢所住的簡陋房間，讓詹惟中看了不禁調侃「通常選舉的人房間都很華麗，韓國瑜的苦到這樣子」。▲韓國瑜住在黨部的房間曝光，被笑稱是「老兵生活」。（圖／翻攝自 YouTube ）韓國瑜也自嘲，不僅得自己手洗衣服，桌上還有人家送的花生米配飯吃，艱苦生活讓沈玉琳回憶起當兵的日子，開玩笑稱「怎麼過得跟老兵一樣！」影片一出掀起大批網友熱議，紛紛留言「這房間真的讓人覺得可憐，就跟北漂上台北，在擁擠的中永和租到一個月 5000 克難小雅房一樣淒涼」、「當過兵的都會自己洗衣服的，不是那些不當兵又要選民代的人能比的務實」、「真的好慘」；不過，也有網友狠酸「待會廠公就會來說自導自演了」。更多 NOWnews 今日新聞報導 黃偉哲告高思博蘇煥智：勿拿通緝犯言論進行選舉操弄 影／印尼獅子航空737客機墜海 外交部：機上無國人

（中央社記者陳至中台中26日電）行政院長賴清德力推「雙語國家」政策，教育部預計108學年度開辦「全英語師資培育」，培養能在中小學以全英語授課的教師。教育部師資培育及藝術教育司長鄭淵全表示，目前「雙語國家」的政策還沒完全確定，但師資培育一定要先準備，108學年度已有17所師資培育大學願意投入「全英語師培」，最快3年後就能培育出具備全英語教學能力的教師，將發給證書。鄭淵全表示，「全英語師培」有兩個目標，一是能在中小學的英語課用全英語授課，二是能用英語上數學、藝術等學科。參與的師資生，英語能力至少要達到全民英檢中高級初試通過的標準，畢業前需通過中高級複試。在大學階段，教育部要求參與「全英語師培」的學校，至少要有2門基礎課程用全英語授課，而師資生到中小學實習時，也必須有一節課採英語教學。獲得證書的師資生，未來在參與教師甄選時，可能獲得加分，將由各縣市依自身教育需求訂定。媒體追問，國內是否有那麼大的全英語師資需求。鄭淵全表示，目前推動全英語的大多是實驗教育學校，但未來推動「雙語國家」，需求量一定會增加，師資培育必須「先走」，「先準備好，對國家一點損失都沒有。」鄭淵全說，對師資生來說，本身也符合一般教師資格，只是多了一個全英語的專長，照理說學校會更喜歡聘任，也可以往國際發展。（編輯：李錫璋）1071026

科學家今天(25日)公布一項掃描兒童肺結核的革命性方法，他們表示，每年將可預防全球數十萬兒童，免於感染這種致命性的疾病。總部設在海牙KNCV肺結核基金會(KNCV Tuberculosis Foundation)的一個跨國團隊，已經研發出一種檢驗5歲以下兒童糞便的簡單方法。這個可以在偏遠社區實施的檢驗法，將可取代目前具侵入性、只能在較大醫院進行的正規作法。根據估計，每年有24萬名兒童死於肺結核。如果能夠及時診斷並給予醫治的話，幼兒的肺結核是可以治癒，而且不太會致死的疾病。科學家表示，兒童肺結核的死亡病例90%都是未經治療的。目前的檢驗方法有賴病人提供痰的樣本，從下氣管咳出的痰。然後用特殊儀器來分析這個痰樣本，並得出答案。然而，5歲以下的幼兒不會吐痰，醫師必須透過侵入性、會造成痛苦的程序，因此，幼兒常常必須住院。印尼與衣索比亞的研究員，在和這個基金會合作下，發現一個檢驗兒童糞便的方法，也就是說，兒童不再需要去大的醫療設施做檢查。 研發出這項方法的KNCV 肺結核基金會執行長維仁比克(Kitty van Weezenbeek)表示：「這個方法有巨大的潛力，顯示我們手上握有可用最低保健風險來診斷肺結核的方法，並讓數十萬人可以接受檢驗。」這項試驗結果今天在海牙的全球肺部健康會議中公布。KNCV實驗室顧問(Petra de Haas)表示，這項檢驗方法可以拯救每天650名兒童免於因為肺結核而死亡。...more

現代人飲食、作息、壓力都很容易有失調的狀況，長時間下來，身體會逐漸累積出問題，演變成代謝症候群，甚至三高等症狀，其實民眾只要從日常生活中落實健康飲食原則、並隨時注意個人體態變化，就有機會早期發現身體警訊，以避免慢性疾病默默侵蝕健康。 但若身體出狀況了，甚至最後引發成為中風等嚴重急性的狀況，重疾險到底會不會理賠呢？想保障自己與家人，又應該要注意哪些事項呢？ 遠離代謝症候群的方法 根據國健署資料指出，代謝症候群的指標包括： (1)腹部肥胖：男性的腰圍≧90cm(35吋)、女性腰圍≧80cm(31吋)。 (2)血壓偏高：收縮壓≧130mmHg或舒張壓≧85mmHg，或是服用醫師處方高血壓治療藥物。 (3)空腹血糖偏高：空腹血糖值≧100mg/dL，或是服用醫師處方治療糖尿病藥物。 (4)空腹三酸甘油酯偏高：空腹三酸甘油酯≧150mg/dL，或是服用醫師處方降三酸甘油酯藥物。 (5)高密度脂蛋白膽固醇偏低：男性<40mg/dL、女性<50mg/dL。 以上五項組成因子，只要符合一項就是代謝症候群的高危險群,，且未來罹患高血壓、心臟病及腦中風的機率將高於一般民眾2至3倍之多！符合三項（含）以上即可判定為代謝症候群。為確保個人健康，提醒民眾應從日常生活中落實個人健康管理、健康飲食與健康生活原則，方能遠離代謝症候群威脅。 1. 健康管理：每日早晨起床後量測血壓、腰圍及體重，及早掌握健康警訊。 2. 健康飲食：建議採低油、減糖、低鹽、高纖的飲食原則。 3. 健康生活：及早戒菸、戒酒、適度運動，以維持良好的健康狀態。 廖嘉音營養師提醒，為掌握個人健康狀態，建議民眾可善用國健署提供之成人預防保健服務以期能早期發現三高慢性病，並遵照醫囑用藥控制，以防健康狀況惡化。 代謝症候群相關問題，建議諮詢「家醫科、營養師」 專家諮詢：高雄市立鳳山醫院營養治療科 廖嘉音營養師 要符合重疾險的腦中風，還要有機能障礙啊？！（此圖由保險e聊站授權使用） 【腦中風定義】 腦中風是腦血管疾病的俗稱，當腦部的血管發生病變，使得腦組織受損。其中又分為血管破裂出血的出血性中風，以及多數罹患的頭顱內或頸部血管阻塞不通，導致的缺血性中風。 ◎「舊式」重疾險的腦中風 在重疾險中，常見的「腦中風」條款定義為： 「指因腦血管的突發病變導致腦血管出血、栓塞、梗塞致永久性神經機能障礙者。所謂永久性神經機能障礙係指事故發生六個月後，經腦神經專科醫師認定仍遺留下列殘障之一者： 1、植物人狀態。  2、一肢以上機能完全喪失者。 所謂機能完全喪失是指三大關節中之兩關節以上完全僵硬或關節不能隨意識活動。  3、兩肢以上運動或感覺障礙而無法自理日常生活者。 所謂無法自理日常生活係指食物攝取、大小便始末、穿脫衣服、起居、步行、入浴等，皆不能自己為之，經常需要他人加以扶助之狀態。  4、喪失言語或咀嚼機能者。 言語機能的喪失係指因腦部言語中樞神經的完全損傷而患失語症者。咀嚼機能的喪失係指由於牙齒以外之原因所引起的機能障礙，以致不能做咀嚼運動，除流質食物以外不能攝取之狀態。」 一般來說，在腦中風之後，經常會伴隨著許多後遺症，是導致臺灣成人殘障的第一要因，除了重疾險提到的，另外還有顏面神經麻痺、尿失禁等問題，而根據資料顯示，腦中風後的六個月內是復健的黃金期，經由復健後，有五成的病患可以恢復獨立完成日常生活之能力、上下肢障礙亦有二到四成的病患能恢復。 ◎「新式」重疾險的腦中風 新條款是於事發六個月後，經「神經科、神經外科或復健科專科醫師」認定，依殘廢之嚴重程度分為輕、重度，並將「肌力評估標準」納入障害之認定標準。 ※ 輕度 指「永久遺存運動障害者」。 ※ 重度 需殘留「永久性神經機能障礙」。 要注意腦中風亦是國內前三大死因之一，若不幸於事發的六個月內身故，重疾險亦是無法理賠的。 雖然醫學上已經判定為腦中風，但重疾險對於該疾病是有所設限的，於罹病後，經復健還無法恢復的較嚴重狀況，才會符合其理賠資格。由此可知，重疾險的腦中風，是保障日後有嚴重後遺症的人。提醒大家，在投保前務必瞭解其保障內容，避免造成理賠認知的落差！延伸閱讀■  高血壓的危險族群

高雄一名8歲男童因為好奇，把玩具裡裝的鈕扣電池塞入左耳，之後摳不出來，怕被罵又不敢說，就這樣塞在耳道裡一個禮拜，直到發炎流膿才被父母帶去就醫，醫師用內視鏡檢查，男童的左耳耳膜已被電池液燒破一個洞、聽力也下降，幸好用藥和觀察後已恢復聽力。男童耳朵痛，家長帶去就醫，醫師用內視鏡檢查，另外也有一名8歲男童左耳朵整個都化膿、卡了一個異物，來求診，醫師檢查發現是一顆鈕扣電池，醫師用夾子取出，一問之下這顆電池已經塞在耳朵裡7天了。耳鼻喉科醫師李瑞文：「一個禮拜他喊耳朵痛，因為8歲他是怕被罵，一個禮拜之後一直流湯，一直流一些濃汁，所以他才跟家長講。」男童因為好奇，把家裡的鈕扣電池塞進耳朵，掏不出來，又怕被罵，直到耳朵發炎流膿才跟父母說，這名8歲的小弟弟耳膜被電池腐蝕液燒破一個小洞、聽力也下降，同一名醫師光是這個月內就有兩位兒童來求診，都是因為耳朵有異物。耳鼻喉科醫師李瑞文：「鈕扣電池本身它是有一些腐蝕性的液體，跟我們外耳反映之後，產生一些紅腫，進而侵蝕到我們外耳道的一些組織。」另一名6歲男童則是雙耳都塞了鈕扣電池，還好電池都有取出，用藥和觀察，耳膜破洞的男童一個月恢復聽力。耳鼻喉科醫師李瑞文：「他的水銀電池塞在這個地方，因為旁邊有一些肌肉組織，變成說反應之後它就滲到裡面，造成耳膜或是一些骨頭，甚至一些顱內感染的狀況發生。」電池的腐蝕性液體，濃度會使組織穿孔，最嚴重會導致腦部感染，建議家長多留意，體積小的物品，還是盡量別讓孩子接觸。更多 TVBS 報導耳朵又痛又癢 男就醫驚見「耳道長滿孢子樹海」 驚！男童打疫苗4天後仍得流感 醫師解釋「這原因」 1歲女娃腸病毒重症！併發腦炎竟「個性突變」

工商時報【文╱黃志方】桃竹苗各地區均有豐富的在地人文風采、產業歷史及工藝傳承特色，推動地方創生並形塑產業發展策略，讓優質人才發展出創新與創意，更能開拓地方深具特色的產業資源。勞動部勞動力發展署桃竹苗分署16日在苗栗尚順君樂飯店辦理產業創新系列講座，以「新人才 新科技 翻轉在地新農創」為主題，邀請天來創新集團陳來助董事長及小鎮文創何培鈞創辦人，針對企業藉由科技導入、文化形塑、人才轉型、橫向連結等，將在地文化翻轉創新特色與商機。講座主講人陳來助表示，地方特色產業發展需要共同打造在地精品產銷平台，並利用周邊產業群聚推動提高競爭力，更可運用智慧科技來強化與消費者的互動體驗，促進地方的消費成長；另一位主講人何培鈞則運用長期在竹山推動文創的地方振興經驗，分享如何結合新人才創意，建構出新舊融合的商業模式，讓百年文化再創價值。桃竹苗分署分署長賴家仁表示，政府持續促進地方發展，與民間團體建構促進就業合作夥伴關係，透過分署所辦理「多元就業開發方案」、「培力就業計畫」，將具創意性、地方性及發展性之計畫促成在地產業發展，同時帶動各項在地工作機會。桃分署更發揮區域運籌功能，協助各地產業人才朝「5+2產業創新方案」的目標發展，帶動各個產業轉型升級，運用ICAP職能認證基準開辦符合產業需要的訓練課程，持續加強人才培育、媒合就業等方面各項措施，與企業共同迎向未來，讓人才與企業持續接軌最新的趨勢。

葉天倫的執導《雙城故事》，陳怡蓉、溫昇豪、曾珮瑜、黃柏鈞主演，目前在公視、民視接力播出，每週皆突破百萬人次追劇，位居同時段收視冠軍。本週播出劇情，相較於溫昇豪與曾珮瑜兩人已打得火熱，陳怡蓉與黃柏鈞的感情線終於有重大進展，黃柏鈞從舊金山飛到台北，直奔陳怡蓉家給她驚喜，一解兩地相思之苦，兩人還用嘴對嘴互餵麻糬，甜到出汁。《雙城故事》中，黃柏鈞為了追回陳怡蓉，特地從舊金山飛到台北，甚至愛屋及烏地替飾演陳怡蓉爸爸的龍劭華泡人蔘奶昔，熬中藥熬到臉黑。劇中他一抵台就被一曲「少女的祈禱」打敗，原來他不知道台北倒垃圾有放音樂的文化，還以為在台北街頭放音樂是常態。面對劇中從舊金山追愛到台北的情感，黃柏鈞透露，大學畢業後，想趁年輕闖一闖，決定來台灣發展，卻因為遠距離關係，與當時的女友天天吵架，於是，這趟追夢之旅只維持了3個月，就搬回美國與女友相處。他透露，那時一下飛機就提著行李直奔女友家，當他出現在女友家門口時，女友止不住3個月的思念還感動落淚。「我很感謝當時的女友，那次回到美國，讓我學習到很多辦活動的技能，是我在24歲時賣掉自己的車子，第二趟來台灣生活的積累。」黃柏鈞又說，他也曾有「只愛美人不愛事業」，差一點放棄演藝事業的念頭，但他認為兩個人在一起是互相的，如果對方也很愛你的話，雙方可以為彼此互相調整，因而在演藝圈繼續衝刺。溫昇豪與曾珮瑜這對「明JO」CP，互動逗趣又大方，受到觀眾喜愛，相對於黃柏鈞曾有為愛放棄夢想的念頭，溫昇豪透露，這五年來第一次在台灣拍戲，主要就是想以家庭為主，希望參與小孩成長的過程，女兒今年念大班，明年就要升小學了。於是他開始衝刺自己的工作，也會讓孩子了解爸爸的工作環境，對女兒說：「爸爸要工作，學鋼琴學才藝都是爸爸賺的錢。」當然女兒偶爾撒嬌，討抱抱，對他說：「爸爸我要跟你去。」於是常上演「十八相送」的戲碼。而曾珮瑜曾為了一任住在美國的男友，在交往一年半期間飛了3次以上，每次一待就是3個月，只為維繫兩人的情感，直到簽證到期才回台。她笑說自己會為了認為對的事情而去做，「愛情與工作兼顧得很好。」《雙城故事》透過台北與舊金山兩個城市，詮釋台灣及華裔的視野，一邊是傳統邁向創新的台北大稻埕、一邊是最初華人聚集地舊金山，兩個擁有碼頭、河流、大橋的殖民城市，講述不同語言產生的文化差異。本劇也透過全球國際網路娛樂服務事業Netflix，同步於全球超過190個國家陸續上線，將台灣的樣貌介紹給全世界。【播出資訊】每週六晚間9點公視首播、晚間10點myVideo及Netflix同步上線每週日晚間8點八大戲劇台、10點民視無線台播映(圖片提供／青睞影視)

相較於女性瘋周年慶，有調查指出，其實男性更大手筆。（圖片來源／pixabay）一般周年慶檔期幾乎仍鎖定女性消費族群，因此在DM上看到的內容，大多仍是限量的化妝品、保養品、高檔鞋包等等，不過，根據聯合信用卡中心在2017年周年慶旺季的統計分析，男性消費者在周年慶期間的平均刷卡金額為3200元，已超越女性的3100元；若是排名最高的前百分之一族群，男性平均單筆來到3萬8千元，更是遠遠超過女性的2萬8千元。該統計數據放在今年似乎也不為過，因為在1111人力銀行一份最新調查中，高達76.75％的上班族都打算投入今年的周年慶大戰，其中，男性平均預算高達7286元，比女性的6497元竟多出足足12％，確實已顛覆以往購物以女生為主的刻板印象。王先生服務於金融業，月收入在5至8萬元之間，他表示，自己大約兩年前才開竅，開始學著打扮自己，如今對於自己的狀態很滿意，「以前都會覺得，男生打扮就是娘，總是穿著鬆垮垮的襯衫，但其實內心都默默羨慕那些穿得好看的人，……那時候剛好交了一個會打扮的女朋友，開始教我穿搭，慢慢地，我發現自己越來越有自信，感覺好形象也讓客戶對我的第一印象更好。」「今年周年慶，我去買了之前喜歡但買不下手的名牌公事包，還補了幾件襯衫、兩雙鞋，最近還想去看看手表，反正一年就這筆最大了，因為這些品牌難得有便宜撿嘛，……我覺得人難免虛榮，可能捨不得花錢的時候會找很多理由說服自己，但這是一個以貌取人的社會，你懂打扮一定不會扣分。」他說。周年慶的魔力讓人買下去，常常清醒才後悔33歲的小蓉則說：「像我平常都會把錢省下來，一個月大概存個收入的六分之一，然後在周年慶期間一口氣出掉（花掉），算一算，平均花個兩萬元以上跑不掉，常常品項也不限，覺得很便宜就買下去了。……周年慶就是花錢買小確幸，因為扣除每個月的必要開銷，我們能花的錢其實真的不多，既然這樣，何不讓自己開心一點，這就是我們現在一般小資族的想法。」不過，周年慶血拼也不是每次都無怨無悔，她說，自己很喜歡珍藏文具，某次因為百貨公司周年慶推出促銷價，竟一口氣買了2萬多元的水晶鋼筆組，當下還直呼「賺到了」，卻因此被先生嫌棄了一番，結果，沒多久，那組鋼筆就被鎖在櫃子裡。還有一次，小蓉相中一件特價洋裝，特價只要1900元，試穿後十分滿意，但當下無法在5款顏色中做出選擇，便花了近萬元，一口氣全買下，「回到家以後，冷靜思考，才覺得只要留2種顏色就夠了，所以我隔天又拿去退貨。」不景氣，周年慶民眾「比較節制了」....類似的心情，擁有30張信用卡的魏小姐很懂，她指著自己身上的衣服說：「我這件外套也是周年慶買的，原價三千多，限量五百元，我一早就去排了，百貨公司三千塊變五百塊，很難吧，雖然沒有很喜歡，但是因為它太便宜了，我就一次買了三件。……至少是百貨公司專櫃的牌子，人家都以為很貴，不講也沒人知道它五百塊，我覺得，可能女生比較愛慕虛榮吧，百貨公司就是有一種品牌魔力嘛，即使不適合，至少會覺得是個比較有名的品牌，一些場合穿在身上有面子。」魏小姐直言，過去周年慶期間，自己的刷卡金額都在十萬元以上，如今只要兩萬元就感到心痛，感嘆已大不如前，「現在比較節制了啦，除非真的便宜很多才會買，因為不景氣嘛，錢不像以前那麼好賺了，所以我也比較節制。……除非真的便宜很多，有時候還是會失心瘋地去買，痛一點也買下去，之後才後悔。」事實上，周年慶對很多人來說，都有著一種非買不可的魔力，最主要還是一種「撿便宜」的心態，不過，從這些人的例子裡，也不難發現，一切最好還是回歸需求面──小心為買而買，最終本末倒置。更多信傳媒文章

文．洪寶山經營觀光旅館業，首先必須「打造賓至如歸的氛圍，且學習慣壞自身的投宿客。」乍聽之下，含糊不清的理念，卻是暗藏眾多細節。這是身為台北市旅館商業同業公會理事長劉季強的堅持，亦是首位將精品酒店的概念帶進台灣及中國大陸，成立「台北商旅」及上海「東方商旅」。人流無法改善觀光事業的景氣根據交通部觀光局統計，去年來台旅客成長率為○．四六％。政府也推動新南向觀光，促進東南亞觀光客來台。看似來客數持續增加不減，使旅館業者紛紛進入市場。這讓劉季強感嘆表示，觀光客人數雖向上成長，但旅客消費型態改變，其中包含觀光待滯時間和地點。早期陸客來台七天能環島，消費支出也可觀。如今陸客減少，眼前雖說觀光人數不減反增，但客源的改變，使得觀光景氣大不如前。為此，劉季強透露目前旅館市場的數據，每間旅館平均收益減少二至三成，住宿率下滑一成五至二成，而房價也下跌一至二成，成為業者所謂的三低。加上現今旅館業已經供過於求，使市場呈現留強汰弱的趨勢，就此消費者心中的認可成為經營飯店的潛規則，如何得到消費者的喜愛，業者就必須調整經營方式。再者，飯店經營備受影響最重要的一點，在於Airbnb日租套房的興盛，抨擊多數合法業者無力在市場上公平競爭。其原因為套房不需繳交稅金、投保第三人保險和消防檢查等法規需求及成本。因此，日租套房不僅能便宜出租且不受規範。劉季強特別指出，政府無強力管制，使得國內有八萬八千多間的日租套房供消費者選擇，讓合法的飯店旅館業者必須自力更生。主因就在政府缺乏人力調查也無人檢舉。劉季強說，首先，檢舉需具名及備妥詳細資料，包含地理位置、訂房紀錄及經營者是誰等……。再來，檢舉獎金不明確，且中央及地方政府間互踢皮球，無人出面執行，導致現今陷入如此窘況。因此，劉季強提出管制方式，需從「售源管理」開始做起，中央要修改發展觀光條例五十五之一條，將日租套房從OTA(Online Travel Agent)下架，無照業者不該上架租售，且NCC「國家通訊傳播委員會」需建立一個網管系統，讓消費者搜尋住房資訊，如此，合法業者至少能增加一成至一成五的營業收入，政府也能從中管制。政府及業者需攜手合作 改善國內觀光劉季強分析解釋，OTA線上平台創立近二十年，許多業者依賴此平台約六至七成，甚至超過九成，導致OTA不斷提升佣金，目前已增長到一八％至二五％，等同於一至二成的飯店利潤。劉季強建議，若觀光局推動台灣的飯店平台，不僅能主動式經營和管理經營業者，亦能在國際網媒上活動，提升台灣的旅遊業市場。且根據《2017亞洲旅遊趨勢年度報告》顯示，中國觀光人數預計在二○三○年超越部分歐洲國家。劉季強也看在眼裡，他說，在上海地區時常遇見一群群不同種族的旅客。原因是中國地廣，有相當雄厚的文化歷史背景，當地政府極力發展地方特色帶動觀光。然而，台灣也必須如此，政府想推動觀光，就該發展有別於其他國家的景點文化。最成功的案例，就是台北101跨年煙火，每到年底台北市就人滿為患。另外，還有台東「臺灣國際熱氣球嘉年華」及澎湖「花火節」等，都利用當地風景及資源，舉辦特色活動，都是很好的發展。唯一比較可惜的是「花燈節」，劉季強感嘆地說，它曾吸引不少目光，但敗點在於不定時、不定點的推廣舉辦，讓觀光客後續不易追隨關注。劉季強強調，「政府想將觀光推廣至國際上，就該有正確的決策。定時定點做行銷宣傳，不但能累積觀光人潮，還能形成旅遊季。」他也透露，雖然大陸限制來台的團體額度，但陸客的自由行人潮與以往相比反而比較多，相對東南亞旅客也是持續成長，因此，政府及業者應當互助共創觀光商機。建立獨特格調吸引消費者擁有兩地經營經驗的劉季強表示，「中國在經營飯店上，硬體設備與台灣相比，他們的科技運用速度極快，反觀國內卻是徒步前進。」在此，劉季強建議，業者必須投資於軟硬體設備等各項，依據環境或科技做結合改進。因為現今時代的變遷，消費者相信任何所見所聞，網路口碑也變得重要，如何讓消費者感動，必然是業者們的功課。劉季強淺談二十年前，創立精品酒店的初衷。當年，時常往來歐洲的他，投宿過多家大型飯店，逐漸發覺當地飯店價格是水漲船高，使用空間卻縮小，就連新建飯店，也明顯是百年歷史的老舊建築。住宿條件不比以往優越，但他卻感受到典雅的氛圍。讓劉季強起心動念，在一九九九年，把這樣的感動帶回台灣，成立全台第一間精緻型精品酒店「台北商旅」。隨時間的增長，經營成果屢現佳績。劉季強自豪的說，台灣人在服務產業上有良好的先天條件，就是「溫文儒雅，細膩客氣」，使旅客有回家的溫暖。因此，他透露能脫穎而出的關鍵在於，第一，各自酒店須發揮特色及專屬調性，打造獨一無二的環境。第二，將消費者「慣壞」，讓旅客有被關愛的感覺。劉季強解釋，「慣壞」不能過頭，而是抓取一平衡點，讓消費者在入住的過程中體會到貼心及感動，提升飯店的服務價值，就能拉攏客源。逐漸將品牌知名度建立起來後，對內部經營也需要一套規劃。劉季強運用三種方式，克服以往勞工流動率高的窘況。第一，獎勵金制度，藉此鼓勵創造佳績。第二，內部員工訓練，增加向心力。第三，調整薪資，留住人才。畢竟，員工是需要時間培養，若將他訓練有成後，卻因現實考量而離職，損失的還是雇主。劉季強為了挽救台灣觀光景氣，今年他舉辦過「網紅遊台灣」，自掏腰包邀請六名中國人氣網紅來台旅遊，試圖藉由網路行銷的方式，宣傳台灣的在地特色及美食，重回台灣旅遊生氣。他說，「靠著有限資金及資源，創造需求，就是業者能做的事。」劉季強多年來的堅持及理念，使他提出飯店業者能改進的是經營模式。接下來，就需要看政府如何改善觀光產業。劉季強一語道破地說出，政府不應將資金用於補貼旅遊上，或開放國際旅客免簽的政策，應當發展特色讓國際旅客發現台灣，吸引觀光客來台，才是永久之計。劉季強 現任： 台北市旅館商業同業公會理事長 台北商旅集團董事長 東方商旅董事總經理 上海台協常務副會長經歷： 創立台北商旅大安館 上海東方商旅總經理【詳細內容請參閱最新一期《理財周刊》第948期。尊重智慧財產權 如需轉載請註明出處來源。】